大眾網記者 許炳棋 通訊員 林靜 淄博報道

自2025年9月8日起采暖 ，2025/2026采暖季供暖繳費開始，市能源公司現為廣大用戶送上供暖繳費攻略，請注意查收！

收費時間

市能源公司所屬供熱企業淄博熱力有限公司、淄博市環保供熱有限公司供暖收費期為2025年9月8日—10月31日采暖 。

收費時間：8:30-12:00，13：30-17：00（現金收費截至16:00），周六、周日正常營業采暖 。

逾期繳費的用戶開閥時間將在繳費后1-2個工作日內另行約定采暖 。

營業網點

淄博熱力水氣熱共享營業廳：商場西街與世紀路交叉路口向東100米路南采暖 。 咨詢電話：0533-2215。

淄博環保供熱水氣熱共享營業廳：張店區華光路143號甲4號，世紀路與華光路交叉路口西南角，龍御現代城沿街商鋪采暖 。咨詢電話：0533-2775659。

淄博熱力開發區營業室：居然之家正對面柳泉路與英才路十字路口東行到頭左轉至開發區分公司院內采暖 。咨詢電話：0533-2215。（營業期為10月8日至10月31日上午）

友情提示：為便捷廣大居民用戶繳費，積極倡導符合條件的居民用戶通過“淄博熱力有限公司”或“淄博市環保供熱有限公司”微信公眾號、支付寶“淄熱”小程序等線上渠道繳費采暖 。

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收費標準

根據淄政辦字〔2018〕139號文件規定:淄博中心城區（含張店區、高新區）居民供暖價格執行套內建筑面積22元/㎡采暖 。學校、幼兒園、敬老院、社區居（村）委會等（不包括對外出租及商業經營用房）供暖價格按建筑面積20.5元/㎡收取。非居民采暖（包括學校、幼兒園、敬老院等對外出租及商業經營用房）供暖價格按建筑面積36元/㎡收取。居民家庭安裝小型換熱設備，按照每個換熱器每供暖季300元收取供暖費。

繳費方式

分戶控制用戶：

持供熱卡號，登錄“淄博熱力有限公司”或“淄博市環保供熱有限公司”微信公眾號繳費采暖 。

持供熱卡號，登錄支付寶“淄熱”小程序繳費采暖 。

串聯用戶、單位用戶：

按轄區劃分至供熱公司指定收費地點繳費采暖 。

開具及咨詢

淄博熱力水氣熱共享營業廳、淄博環保供熱水氣熱共享營業廳，為客戶換取繳費并提供相關收費政策咨詢采暖 。分戶控制用戶可采用便捷的微信或支付寶電子自助開取方式，詳情可關注淄博熱力有限公司、淄博市環保供熱有限公司微信公眾號。

淄博熱力有限公司

淄博市環保供熱有限公司

居民用熱報停

凡在上一供暖季未參與集中供暖且今年仍不選擇供暖的熱用戶，無需報停手續采暖 。

上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的熱用戶，需在10月15日前通過微信公眾號、支付寶小程序線上報停業務，也可撥打968111服務熱線電話報停，用戶報停時需要提供準確報停地址、報停人聯系電話及身份證號碼采暖 。

在線報停流程：

登錄“淄博熱力有限公司”或“淄博市環保供熱有限公司”微信公眾號點擊—在線服務—在線報停采暖 。

登錄支付寶“淄熱”小程序選擇“在線報停”填報采暖 。

報停有效期僅限當年供暖季采暖 。用戶在報停期間請勿私自改動室內設施。完報停手續后不得私自開通供暖設施，經供熱單位檢查發現私自開通的，視為正常用戶供熱，須補交相關費用及供暖費。