大眾網(wǎng)記者 許炳棋 通訊員 林靜 淄博報道

自2025年9月8日起采暖 ，2025/2026采暖季供暖繳費開始，市能源公司現(xiàn)為廣大用戶送上供暖繳費攻略，請注意查收！

收費時間

市能源公司所屬供熱企業(yè)淄博熱力有限公司、淄博市環(huán)保供熱有限公司供暖收費期為2025年9月8日—10月31日采暖 。

收費時間：8:30-12:00，13：30-17：00（現(xiàn)金收費截至16:00），周六、周日正常營業(yè)采暖 。

逾期繳費的用戶開閥時間將在繳費后1-2個工作日內(nèi)另行約定采暖 。

營業(yè)網(wǎng)點

淄博熱力水氣熱共享營業(yè)廳：商場西街與世紀路交叉路口向東100米路南采暖 。 咨詢電話：0533-2215。

淄博環(huán)保供熱水氣熱共享營業(yè)廳：張店區(qū)華光路143號甲4號，世紀路與華光路交叉路口西南角，龍御現(xiàn)代城沿街商鋪采暖 。咨詢電話：0533-2775659。

淄博熱力開發(fā)區(qū)營業(yè)室：居然之家正對面柳泉路與英才路十字路口東行到頭左轉(zhuǎn)至開發(fā)區(qū)分公司院內(nèi)采暖 。咨詢電話：0533-2215。（營業(yè)期為10月8日至10月31日上午）

友情提示：為便捷廣大居民用戶繳費，積極倡導符合條件的居民用戶通過“淄博熱力有限公司”或“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號、支付寶“淄熱”小程序等線上渠道繳費采暖 。

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收費標準

根據(jù)淄政辦字〔2018〕139號文件規(guī)定:淄博中心城區(qū)（含張店區(qū)、高新區(qū)）居民供暖價格執(zhí)行套內(nèi)建筑面積22元/㎡采暖 。學校、幼兒園、敬老院、社區(qū)居（村）委會等（不包括對外出租及商業(yè)經(jīng)營用房）供暖價格按建筑面積20.5元/㎡收取。非居民采暖（包括學校、幼兒園、敬老院等對外出租及商業(yè)經(jīng)營用房）供暖價格按建筑面積36元/㎡收取。居民家庭安裝小型換熱設(shè)備，按照每個換熱器每供暖季300元收取供暖費。

繳費方式

分戶控制用戶：

持供熱卡號，登錄“淄博熱力有限公司”或“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號繳費采暖 。

持供熱卡號，登錄支付寶“淄熱”小程序繳費采暖 。

串聯(lián)用戶、單位用戶：

按轄區(qū)劃分至供熱公司指定收費地點繳費采暖 。

開具及咨詢

淄博熱力水氣熱共享營業(yè)廳、淄博環(huán)保供熱水氣熱共享營業(yè)廳，為客戶換取繳費并提供相關(guān)收費政策咨詢采暖 。分戶控制用戶可采用便捷的微信或支付寶電子自助開取方式，詳情可關(guān)注淄博熱力有限公司、淄博市環(huán)保供熱有限公司微信公眾號。

淄博熱力有限公司

淄博市環(huán)保供熱有限公司

居民用熱報停

凡在上一供暖季未參與集中供暖且今年仍不選擇供暖的熱用戶，無需報停手續(xù)采暖 。

上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的熱用戶，需在10月15日前通過微信公眾號、支付寶小程序線上報停業(yè)務(wù)，也可撥打968111服務(wù)熱線電話報停，用戶報停時需要提供準確報停地址、報停人聯(lián)系電話及身份證號碼采暖 。

在線報停流程：

登錄“淄博熱力有限公司”或“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號點擊—在線服務(wù)—在線報停采暖 。

登錄支付寶“淄熱”小程序選擇“在線報停”填報采暖 。

報停有效期僅限當年供暖季采暖 。用戶在報停期間請勿私自改動室內(nèi)設(shè)施。完報停手續(xù)后不得私自開通供暖設(shè)施，經(jīng)供熱單位檢查發(fā)現(xiàn)私自開通的，視為正常用戶供熱，須補交相關(guān)費用及供暖費。